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洛陽(yáng)長(zhǎng)途搬家業(yè)務(wù)請(qǐng)您一定記得提前預(yù)約,因?yàn)殚L(zhǎng)途搬家的業(yè)務(wù)多,可以提前預(yù)約,商定好長(zhǎng)途搬家的價(jià)格,長(zhǎng)途搬家日期,以及準(zhǔn)確的日期。下面是幾個(gè)必須注意的長(zhǎng)途搬家流程。
長(zhǎng)途搬家流程
1:電話咨詢:專人接待客戶電話咨詢,初步了解客戶長(zhǎng)途搬家日期、長(zhǎng)途搬家路線、是否需要提供紙箱,及是否有貴重物品,如鋼琴、保險(xiǎn)柜等。
2:電話報(bào)價(jià):經(jīng)電話咨詢后,若需搬遷家俱不多,則屬于小型長(zhǎng)途搬家﹝約1~2車﹞,可利用電話報(bào)價(jià)。簽定口頭協(xié)議。
3:免費(fèi)上門估價(jià):若為公司、廠礦、大型機(jī)關(guān)團(tuán)體,需搬遷的家俱物品數(shù)量較多,則屬于大型長(zhǎng)途搬家,我公司則備有業(yè)務(wù)員,免費(fèi)上門估價(jià),并提供搬遷建議、解說(shuō)及注意事項(xiàng)。
4:簽定搬遷合同:現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估后可簽定搬遷合同。
5:提供紙箱:(除免費(fèi)贈(zèng)送外按成本價(jià)提供)長(zhǎng)途搬家前,如客戶需要提供紙箱、膠帶等包裝材料,均按成本價(jià)提供。
6:準(zhǔn)時(shí)派車:按家俱物品數(shù)量,分派合適的車輛及搬運(yùn)工人,再按客戶所的吉日吉時(shí),人車準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。
7:定位服務(wù):按客戶家俱物品分類,順序上車;抵達(dá)新居后,再按客戶位置,定位碼放。
8:滿意才付費(fèi):搬遷完畢后,檢查物品有無(wú)丟失及損壞現(xiàn)象,要讓客戶滿意才付費(fèi)。
9:損壞理賠:搬遷過(guò)程中,如有不慎而導(dǎo)致家俱或任何物品損壞,我公司有專人負(fù)責(zé)接洽理賠事宜。
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